Кто не мечтает работать в букмекерской конторе администратором? Это желание в первую очередь связано с материальной составляющей. Зарплаты у администраторов тотализаторов заоблачные, но попасть на такую работу крайне сложно. Вся трудность состоит в требованиях и обязательствах этих специалистов. И дело здесь даже не опыте работы в конкретной сфере деятельности.
Администратор букмекерской конторы должен уметь взаимодействовать с клиентами, ко всем находить индивидуальный подход, быть настоящим психологом. В обязанности входит не только обслуживание всех гостей тотализатора, но и консультирование по любым вопросам. Иными словами, администратор должен быть в курсе всех вещей, о которых только может спросить прогнозист. Важно, чтобы администратор обладал даром внушения, чтобы мог ненавязчиво, но действенно рекламировать услуги компании.
Также к обязанностям данного специалиста БК относится прием платежей через компьютер, проведение данных по локальной сети, обработка запросов, жалоб, предложений клиентов и т.д. Администратор должен своевременно решать все вопросы, касающиеся его рода деятельности. На данную должность в равной степени претендуют и мужчины, и женщины. Чаще всего отдел кадров выбирает из людей не моложе 25-30 лет.
Администраторы должны уверенно пользоваться компьютерами (интернетом), иметь опыт работы в сфере услуг (с клиентами), быть ответственными, дисциплинированными, внимательными, отзывчивыми, доброжелательными и общительными. Всегда обращается внимание на внешний вид.
График работы администраторов сменный (договорной), не всегда нормированный. Зарплата колеблется от 35 до 60 тысяч рублей.
Тем не менее далеко не всегда люди хотят работать в клиентской сфере. Многие предпочитают устраиваться на должность аналитиков спортивных событий. Такие вакансии редко бывают свободными из-за наплыва желающих. На работу берутся только эксперты в области спорта по результатам собеседования. Опыт работы не всегда имеет значения, зато обязательно высшее математическое или экономическое образование.
Аналитики должны своевременно оценивать шансы соперников, изучать статистические данные, оперировать фактами и слухами. В их обязанности входит формирование линии коэффициентов спортивных событий. Задача аналитика в построении такой росписи матча, чтобы она в итоге принесла конторе прибыль, а не убытки.
Специалисты аналитического отдела БК должны знать все тонкости определенного вида спорта, уметь предугадывать ход игры, разбираться в особенностях расчета коэффициентов, быть надежными, ответственными и трудолюбивыми.
Заработная плата аналитиков чаще всего договорная (сдельная).